Robodies wird den Pflegemarkt skalieren. Das ist der Grund.
von Rafael Hostettler
Gibt es nicht bessere, industrielle Anwendungsfälle für Robodies? Ist die Pflege nicht ein schwieriger Markt? Die Antwort auf beide Fragen lautet: “Nein, nicht wenn man es richtig angeht”. Der Pflegemarkt scheint unvermeidlich, um Robodies zu skalieren. Das ist der Grund.
Betrachtet man die 5 Rahmen, die in dem NFX-Artikel “Das verborgene Muster großer Startup-Ideen”, Devanthro trifft alle fünf:
- Gerade genug innovativ sein
- Nutzen Sie die technologischen Verschiebungen
- Mehr Risiken eingehen
- Ein Problem lösen vs. eine Chance schaffen
- Marktrisiko vs. Ausführungsrisiko
Gerade genug innovativ sein
Wie könnten wir in diese Kategorie passen? Schließlich handelt es sich bei Robodies um eine völlig neue Technologie, und der Rahmen besteht darin, nur eine einzige Sache an einem bestehenden Angebot zu ändern. Das Einzige, was wir ändern, ist, dass Pflegekräfte (ein bewährter Markt, auf dem die Nachfrage das Angebot schnell übersteigt) jetzt auch aus der Ferne arbeiten können.
Deshalb halten wir die Preise bei einer monatlichen Gebühr. Deshalb arbeiten wir mit Pflegediensten zusammen, um die Dinge zu erledigen, die für Robodies zu komplex sind - denn wir haben dieses Zusammenspiel zwischen Live-in-Pflegekräften und ambulanten Pflegern schon oft beobachtet. Unser Service ist Live-in-Pflegekräfte, aber aus der Ferne.
Nutzen Sie die technologischen Verschiebungen
Das ist offensichtlich. Wir bauen auf mindestens drei großen Veränderungen auf: einer zunehmend robusten globalen Internetabdeckung, Fortschritten bei quasi-direkten Antrieben (QDD) und VR-Headsets mit internen Kameras, die auf das Gesicht des Bedieners gerichtet sind.
Vor allem mit 5G können wir Latenz und Bandbreite garantieren und sicherstellen, dass Robodies auch in Situationen funktionieren, in denen eine Unterbrechung der Verbindung gefährlich wäre.
Die QDDs ermöglichen es uns, sichere und dennoch starke Antriebe zu bauen, die sicherstellen, dass die Roboter sicher sind und dennoch stark genug, um die Arbeit zu erledigen.
Das Meta Quest Pro und bald auch das Apple Vision Pro ermöglichen es uns, realistische Avatargesichter zu steuern, auch wenn die Person ein Headset trägt. Wie sich das auswirkt, kann man in diesem Interview zwischen Mark Zuckerberg und Lex Friedman gut sehen.
Mehr Risiken eingehen
“Die meisten Leute hielten sie anfangs nicht für eine gute Idee” - ganz einfach. Schauen Sie sich die Flut von humanoiden Robotern an, und jedes Mal, wenn wir darüber sprechen, dass wir zuerst einen Avatar und keinen Roboter bauen, ernten wir ungläubige Blicke: “Ihr braucht also immer einen Menschen auf der anderen Seite?” - Ja. Und das ist eigentlich eine großartige Idee!
Obwohl wir natürlich nicht gegen KI sind und sie an vielen Stellen in unserem Produkt einsetzen, ist es Science-Fiction, wenn ein Roboter im Haushalt autonom agiert.
Trotz der jüngsten Fortschritte bei der Steuerung sind Wohnungen empfindliche Orte, und wir können uns keinen Unfall leisten, bei dem ein autonomer Roboter versehentlich eine teure Vase zerbricht - oder Schlimmeres. Viel Glück dabei, ein solches Produkt als sicher zu zertifizieren und es in großem Maßstab zu verkaufen.
Selbst wenn Sie mit Robotern in Wohnungen gehen wollten, brauchen Sie Trainingsdaten, denn jede Wohnung ist einzigartig. Daten, die Sie nicht bekommen, wenn Sie nicht bereits ein Produkt in einer Wohnung haben. (Und es tut mir leid, aber die Karte Ihres Zuhauses von Ihrem Roomba ist in dieser Hinsicht weitgehend wertlos.) Sie bräuchten Tausende von Stunden, in denen Menschen ferngesteuerte Roboter in Haushalten bedienen, um diese Menge an Daten zu sammeln - kommt Ihnen das bekannt vor?
Aber es gibt noch mehr. Die Pflege ist der einzige Markt, auf dem ein Mensch auf der anderen Seite einen echten Wert hat. Roboter zur Kontrolle von Manometern auf Ölplattformen - niemand kümmert sich darum, wie sie aussehen - aber wir alle wollen einen Menschen, eine echte Person, die sich um uns kümmert! Und schließlich handelt es sich bei Robotern um ziemlich komplexe Produkte, so dass es großartig wäre, wenn wir wirklich viel Zeit hätten, uns auf unseren Kundendienst zu konzentrieren, um ihn genau richtig zu machen.
Ein Problem lösen vs. eine Chance schaffen
Das Problem, das wir lösen, ist leicht definiert: Mangel an Pflegepersonal in der häuslichen Pflege. Aber welche Möglichkeiten schaffen wir? In der Pflege gibt es viele zusätzliche Dienstleistungen, die durch Robodys erbracht werden könnten, wie z. B. Ergotherapie, Physiotherapie oder Hausbesuche von Ärzten. Aber stellen Sie sich einen Robody in jedem Haus vor? Ein Roboterkörper, der darauf wartet, von einem Menschen oder einer KI verkörpert zu werden.
In der Tat handelt es sich um eine allgemeine physische Arbeits- und Kommunikationsplattform. Wer sagt, dass die Reparatur der Waschmaschine, das Kochen eines 5-Sterne-Menüs oder das Babysitten nicht von einem Robody erledigt werden kann?
Und in ferner Zukunft werden die Robodies ihre Häuser verlassen und überall auf der Welt arbeiten. Eine kurze Reise nach Tokio? Oder ein Spaziergang am Strand für eine Person, die zu gebrechlich ist, um das Haus zu verlassen? Die Möglichkeiten sind wirklich endlos - aber sie beginnen mit einem Ort, an dem die Wertschöpfung sehr klar und greifbar ist: eine Live-in-Pflegekraft beginnt bei 2800 € pro Monat und es gibt schätzungsweise 400.000 - 600.000 allein in Deutschland, die alle privat bezahlt werden.
Marktrisiko vs. Ausführungsrisiko
“Das Marktrisiko besteht darin, dass man nicht weiß, ob jemand das, was man entwickelt, haben will. Das Ausführungsrisiko besteht darin, dass man nicht weiß, ob man die Idee auf Weltklasseniveau umsetzen kann.” - Hier kann die Pflege (leider) wirklich glänzen. Wenn Pflegedienste 60% der angefragten Arbeiten ablehnen, weil ihr Personal durch die 18-Stunden-Schichten bereits ausgebrannt ist, wenn die Aufnahme in eine Warteliste wird als “Glück” angesehen” und fast 10% der Menschen in Pflegeheimen ständig sediert sind, stellt sich die Frage nicht, ob jemand das, was wir bauen, haben will. (Davon abgesehen testen wir so viel und so früh wie möglich, und bisher waren alle, mit denen wir getestet haben, von Robody Cares begeistert).
Deshalb geht es bei unserer Finanzierungsrunde nicht nur um das Geld, das wir brauchen, um die ersten Robodies in die Haushalte zu bringen, sondern vor allem um die Erfahrung der Investoren als Unternehmer in Bereichen, die unseren Weg von heute über die Pflege von Robodies bis hin zu Robodies in jedem Haushalt zusammenfassen.
In jedes Haus und darüber hinaus...
Es gibt noch viele weitere Aspekte, die unsere Überzeugung untermauern, dass der Pflegebereich ein großartiger Markt ist, um dort anzufangen. Zum Beispiel die Tatsache, dass sich die Robodies anfangs langsam bewegen (was auch im Interesse unserer Kundengruppe ist), oder dass die ersten Versionen keine Beine brauchen (da ein großer Teil unserer Kundengruppe in rollstuhlgerechten Wohnungen lebt), oder dass wir ein breites Angebot “Robody Cares” definieren können, das das natürliche Kontinuum von Kunden abdeckt, das wir akzeptieren können, wenn die Fähigkeiten der Robodies wachsen. Oder dass die Verkaufszyklen superschnell sein können, weil wir in einen Moment im Leben unserer Endkunden eintreten, in dem sie gezwungen sind, schnell eine Entscheidung zu treffen, und wir nicht von Dritten mit einer unternehmerischen Entscheidungsstruktur abhängig sind - um nur einige Beispiele zu nennen.
Devanthro ist ein in München ansässiges Robotik- und KI-Unternehmen, das Robodies - Roboter-Avatare für den Altenpflegemarkt - entwickelt. Zu den Partnern gehören die Charité Berlin, die University of Oxford und die Diakonie. Ein früher Prototyp ist Teil der Dauerausstellung im Deutschen Museum in München. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://devanthro.com/.